Bệnh nhân nữ 46 tuổi đang điều trị tăng huyết áp, đái tháo đường đang ổn định với thuốc, 1 tuần nay than có cảm giác khó chịu vùng tai bên trái, không chảy dịch, không ù tai, có cảm giác có côn trùng bò trong tai, có sử dụng dụng cụ ráy tai nhưng vẫn không đỡ mà còn cảm giác nặng tai thêm. Soi thấy ống tai ngoài tại vị trí 5h có vùng viêm đỏ và xuất tiết đóng vẩy. trường hợp này dùng thuốc gì để đỡ khó chịu vùng tai của bệnh nhân? Cám ơn