Cổng tư vấn sức khỏe BSGĐ giúp bạn đặt câu hỏi ẩn danh và nhận tư vấn từ đội ngũ bác sĩ chuyên khoa qua email.
Chỉ 3 bước đơn giản, hoàn toàn ẩn danh và bảo mật
Nhập tuổi, giới tính, nội dung câu hỏi và email của bạn. Có thể đính kèm hình ảnh hoặc file ghi âm. Không cần tạo tài khoản.
Câu hỏi của bạn được chuyển đến mạng lưới bác sĩ chuyên khoa trên BSGĐ. Các bác sĩ sẽ xem xét và trả lời dựa trên chuyên môn.
Khi bác sĩ trả lời, bạn nhận được email thông báo kèm liên kết theo dõi (Magic Link). Nhấn vào liên kết để đọc câu trả lời — không cần đăng nhập.
Cách thức vận hành từ lúc gửi câu hỏi đến khi nhận câu trả lời
Tại trang chủ Cổng tư vấn, bạn điền các thông tin: Tuổi, Giới tính, Email và Nội dung câu hỏi (có thể đính kèm hình ảnh kết quả xét nghiệm, đơn thuốc hoặc file ghi âm mô tả triệu chứng).
Lưu ý: Bạn không cần cung cấp họ tên, số điện thoại hay địa chỉ.
Ngay sau khi gửi, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ hệ thống với các thông tin: mã số câu hỏi, nội dung tóm tắt và liên kết theo dõi (Magic Link) — hãy giữ email này cẩn thận.
Câu hỏi của bạn được đăng tải ẩn danh lên Mạng xã hội Y học Gia đình BSGĐ. Các bác sĩ chuyên khoa, bác sĩ gia đình sẽ xem xét và đưa ra ý kiến tư vấn. Thời gian trả lời tùy thuộc vào tình trạng và mức độ phức tạp của câu hỏi.
Khi có bác sĩ trả lời, hệ thống tự động gửi email thông báo đến hộp thư của bạn với tiêu đề "Đã có câu trả lời từ bác sĩ". Trong email có nút "Xem câu trả lời từ bác sĩ" — nhấn vào để đọc.
Magic Link trong email sẽ đưa bạn đến trang kết quả riêng tư. Tại đây bạn có thể xem toàn bộ nội dung tư vấn từ bác sĩ. Không ai khác có thể xem được vì liên kết là duy nhất và được mã hóa.